政策法规

责任

敬请注意，本网站以下信息和 HYDAC 在线工具所提供的资料是基于产品的一般应用情况和数值。这些信息并不一定适用于某些具体情况。随着我们的产品的更新换代，产品的价格、尺寸和重量也可能会发生变化，我们会尽最大努力不断更新这些变化。请联系我们的相关部门以获取您所需产品的特定应用信息。在选购产品时，应考虑到所需的性能特征与个案的要求相匹配。
请谨记，我们的经营条件依据我们所掌握的最佳知识和信念而建立。我们已尽最大努力确保准确，尽管如此，仍然无法排除出现错误的可能。

因此，我们应承担故意不当行为和重大过失的责任。此外，对于蓄意隐瞒的瑕疵或保证不存在的瑕疵，或者对生命、身体和健康造成过失伤害，或违反重大合同义务的情况，我们也应承担责任。合同中被视为重要的义务是指对合同的正确执行至关重要并且客户可以经常引以为据的义务。这不影响法律规定的强制性责任，包括但不限于《德国产品责任法》(ProdHaftG) 下的责任。否则，无论法律依据如何，我们概不承担一切责任。在我们因疏忽而违反任何重大合同义务的情况下，我们的责任应仅限于合理可预见的损失。

举报和投诉程序

根据我们对依法行事的承诺以及我们的 商业行为准则，您有机会向我们发出通知，报告明确事件或提出投诉。

为此，您可以通过以下渠道与我们联系：

• 电话：+49 800 3800 999
• 电子邮件：hinweis.beschwerde@hydac.com
• 邮寄： HYDAC-Ombudsstelle, Werk 20, Justus-von-Liebig-Straße, D-66280 Sulzbach
• 外部各方：HYDAC 举报/投诉门户网站

报告将被保密处理。如果是匿名举报，我们保留在每个个案中决定是否做进一步处理的权利。

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