기계 제어를 위한 이동식 원격 유지보수 도구 출장비와 가동 중단 시간을 줄이는 방법
아시다시피 기계 제어에 관한 예기치 못한 문제가 발생하면 현장에서 전문가의 조언이 필요합니다. 많은 경우 질병, 인력 부족, 출입 규정 등으로 인해 전문가 방문이 예상보다 지연되며, 최악의 경우 전문가가 도착할 때까지 기계가 계속 작동 중단 상태로 유지됩니다. 이러한 경우 출장비 외에도 생산성 저하로 인한 재정적 손실이 발생합니다. 그래서 하이닥은 고객의 시간과 비용을 절약하기 위해 다양한 버전의 이동식 원격 유지보수 솔루션을 개발했습니다. 자세히 알아보기
하이닥 Remote Service Case (plus)로 언제든지 전문가의 도움을 받으세요
하이닥의 원격 유지보수 도구를 활용하여 수리, 유지보수, 최적화와 진단을 실시하세요. 이점: 이제 더 이상 전문가가 현장에 방문할 필요가 없습니다. 하이닥 원격 유지보수 도구(RSC/RSC+)를 받아보신 후 마치 서비스 기술자가 현장에 있는 것처럼 기계 제어 시스템에 대한 분석을 즉시 시작할 수 있습니다. 하이닥 RSC+를 사용하면 센서에 직접 연결할 수도 있습니다.
효율적 서비스와 가동 중단 시간 단축을 실현하세요빠른 유지보수 및 서비스 통화 지원
많은 경우 소프트웨어 업데이트, 오류 분석, 장기 진단 및 기계 수리와 유지보수에는 전문가의 지원이 필요합니다. 기술자가 부족한 오늘날에는 이러한 지원 약속을 잡기가 쉽지 않습니다. 또한 먼 물리적 거리로 인해 빠른 개입이 어려운 경우가 많습니다. 약속을 잡기 위해 애쓰는 동안 기계는 생산성이 저하된 채 작동하여 상당한 성능 손실과 비용이 초래됩니다.
하이닥 원격 유지보수 도구를 사용하면 전담 전문가가 현장을 방문하지 않고도 언제든지 기계 제어 시스템에 액세스할 수 있으므로 이러한 비용이 발생하는 것을 방지할 수 있습니다. 대신 하이닥의 원격 유지보수 도구를 보내드립니다. 이 도구는 단 7단계로 쉽게 시동할 수 있습니다. 따라서 응답 시간이 단축되고, 출장비가 최소화되며, 시스템 가용성이 증가합니다.
이동식 플러그 & 플레이 원격 유지보수 도구직접 사용이 가능하도록 미리 프로그래밍된 강력한 설계
더 이상 전문가의 방문을 기다릴 필요가 없습니다. 하이닥의 강력한 원격 유지보수 도구를 사용하면 전문가가 고객의 기계 제어 시스템에 직접 액세스하여 빠르고 쉽게 지원을 제공할 수 있습니다. 전문가와 고객의 기계 제어 시스템 간 ISO 27001 인증을 취득한 암호화된 VPN 연결을 통해 필요한 사이버 보안이 보장됩니다. 또한 당사의 원격 유지보수 도구는 선택 사항으로 배터리 팩이 포함되므로 작동하는 전원 공급 없이도 사용할 수 있습니다. 따라서 어떤 경우에도 전문 원격 유지보수가 가능합니다.
하이닥의 모듈식 원격 유지보수 솔루션은 다양한 버전으로 제공됩니다. 상황에 가장 적합한 모델을 선택하세요. USB, 이더넷 또는 직접 센서 연결 중 어느 옵션을 선택하든 하이닥이 지원해 드립니다.
하이닥 Remote Service Case
기술 데이터
- 공급 전압: 12 … 24V DC +/- 20%
- 소비전력: 약 30W
- 주변 온도: -20 … 70°C
- 습도: 10 … 95%, 비응축
- 보호 등급(개방형): IP 20
- 보호 등급(폐쇄형): IP 65
- 무게: 10kg
하이닥 Remote Service Case +
기술 데이터
- 공급 전압: 12 … 24V DC +/- 20%
- 소비전력: 약 68W
- 주변 온도: -20 … 70°C
- 습도: 10 … 95%, 비응축
- 보호 등급(개방형 및 폐쇄형): IP 65
- 무게: 10.5kg
- 연결부:
- 센서: 채널 A … H (M12x1); 채널 I … J (M12x1)
- 컨트롤러/모듈: 최대 2개의 USB 소켓, 유형 A; 최대 2개의 RJ45 소켓
이점 하이닥 원격 유지보수
비용 절감
출장비 및 가동 중단 시간에 소요되는 비용을 절약하여 하이닥 원격 유지보수 도구에 투자한 금액을 단 몇 번의 사용 후에 회수할 수 있습니다.
시간 절약
긴 출장 시간을 배제함으로써 전담 전문가와 더 빨리 연락할 수 있습니다. 이처럼 원격 서비스를 활용하면 문제를 더 신속하게 해결할 수 있습니다.
시스템 가용성
하이닥 RSC/RSC+를 통해 빠르고 정밀한 개입을 실시하여 가동 중단 시간을 줄이고 생산성을 높일 수 있습니다.
데이터 투명성
Remote Service Case plus를 사용하면 전문가가 모든 센서 데이터를 포함한 일체의 컨트롤러 데이터에 액세스하여 이를 하이닥 클라우드로 쉽게 전송할 수 있습니다.
유연성
하이닥의 원격 유지보수 도구는 모듈식 설계 덕분에 고객의 필요에 부합하게 맞춤화할 수 있습니다. USB, 이더넷 또는 센서와의 직접 연결 중 자유롭게 선택하실 수 있습니다.
FAQ
하이닥 RSC와 하이닥 RSC+의 차이점은 무엇인가요?
Remote Service Case는 이더넷을 통해 컨트롤러에 액세스하고, USB를 통해 측정 도구에 액세스합니다. Remote Service Case plus는 표준 버전과 동일한 이점을 제공합니다. 이 버전에서는 최대 10개의 센서값을 하이닥 CMX 클라우드 플랫폼으로 전송할 수 있습니다. 그러면 하이닥 전문가들이 전송된 센서값을 분석할 수 있습니다.
하이닥 RSC의 구성품은 무엇인가요?
하이닥 RSC+의 구성품은 무엇인가요?
하이닥 RSC/RSC+는 쉽게 시동할 수 있나요?
하이닥의 도구는 빠르고 쉽게 시운전할 수 있으며, 단 7단계만으로 원격 유지보수를 준비할 수 있습니다.
- 케이스 열기
- 안테나 연결
- 전력 공급 연결
- 이더넷 또는 USB 연결
- 최적의 수신이 가능한 위치에 안테나 배치
- LED가 켜질 때까지 기다리기
- 시스템 전문가 또는 소프트웨어 전문가에게 전화하세요. 전문가가 장치에 액세스하여 마치 현장에 있는 것처럼 지원해 드립니다.
하이닥 RSC/RSC+를 대여할 수 있나요?
물론입니다. 하이닥의 원격 유지보수 도구는 대여 장치로도 이용할 수 있습니다. 당사는 항상 대여용 장치를 준비해두고 있습니다. 하이닥에 연락하여 Remote Service Case 또는 Remote Service Case pluse를 빠르고 쉽게 받아보세요.
데이터 전송은 안전한가요?
이동통신서비스(4G LTE)를 통한, 암호화되고 ISO 27001 인증을 받은 Talk2M 서비스 포털로의 VPN 연결이 컨트롤러와 서비스 기술자의 PC 간 보호된 데이터 전송을 제공합니다. 고객 네트워크에 대한 액세스가 필요하지 않습니다. 이를 통해 모든 보안 우려가 제거됩니다.
